●注意事項

48時間以内に弊社より予約回答メールが無い場合 必ずお問い合わせ下さい。info@werentacar.com
通常予約回答メールは24時間以内に配信されます。ピークシーズンにはお車が予約満車になる場合がありますので御了承下さい。チャイルドシート希望の場合個数／年齢もこの欄に入力下さい。
ワイキキ地区のみ無料送迎可能ですが、弊社から1マイル以内は基本送迎しておりません。足の不自由な方等で送迎が必要な場合はご相談ください。送迎の希望時間はご予約時にご指定下さい。（送迎サービスはAM9：15からPM5：00まで15分単位にて可能です）レンタカー出発の場所は弊社サービスカウンターのみでホテルへのデリバリーはしてません。ワイキキサービスカウンターはAM9時～PM6時迄です。時間外の出発、返却はできません。
また、18時返却の契約で返却時間が間に合わなかった場合、翌朝ご返却いただくまでの延長料金がかかりますので、ご注意ください。

●ハワイ出発前日などの申し込みの場合

予約回答を受け取れない場合がありますので余裕を持ってお申し込み下さい。

●弊社ドライバーとの待ち合わせ場所のご案内です。

事前に下記のYouTubeでご確認頂き、個人出口に到着されましたら弊社+1-808-942-4444までご連絡お願い致します。その後、待ち合わせ場所へお越しください。


★★7名様以上もしくは6名様以下でお荷物が多いお客様★★

弊社送迎車は7人乗り（弊社ドライバー1名＋お客様6名乗車可能）ですが、トランクにあまりスペースがございませんので、6名様もしくはそれ未満でも荷物が多いお客様（スーツケース5個以上や、ゴルフバッグを持参の方）は、契約者様を含め運転登録される方のみ運転免許証・パスポート・クレジットカードを持って待ち合わせ場所にお越し下さいませ。 お連れ様は個人出口でお待ち下さい。ご契約後にドライバー様ご自身でお連れ様をピックアップして頂くという流れとなります。

※他のお客様の到着・返却で混み合う場合はしばらくお待ち頂くことになりますので予めご了承下さいませ。
※スタッフは常時飛行機の到着時間を確認しております。早くご到着されても、レンタカーご契約時間までターミナル内等で待機せずに弊社までご連絡下さい。

★★国内線（ハイワイン航空のみ）★★
バゲージクレームで荷物を受け取り後、弊社(808-942-4444)までご連絡お願い致します。その後。ターミナル中央にあるエレベータにて７Fの駐車場までお越しください。

●乗り捨てについて

貸出場所と返却場所が異なる場合は、乗捨て料 $40 が追加でかかります。